1. Loại Dữ Liệu Có Thể Được Xử Lý
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến và hỗ trợ người chơi tại Việt Nam, 7club member có thể thu thập và xử lý các nhóm dữ liệu sau trong phạm vi cần thiết.
Thông tin định danh
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng ký tài khoản do bạn tự cung cấp khi tạo hồ sơ.
Dữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch.
Dữ liệu hoạt động
Lịch sử game, cược đã đặt, thể loại yêu thích (Game Bài, Live Casino, Slot Online, Sportsbook) và thời gian chơi.
Dữ liệu thiết bị & kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và độ phân giải màn hình nhằm tối ưu trải nghiệm kỹ thuật.
Cookie & dữ liệu phiên
Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chỉnh giao diện và cookie phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện nền tảng.
Dữ liệu hỗ trợ
Nội dung trao đổi qua kênh hỗ trợ 24/7, yêu cầu xử lý khiếu nại và lịch sử liên hệ với đội ngũ chăm sóc người chơi.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
7club member chỉ xử lý dữ liệu cho những mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp mục đích tương ứng với từng nhóm dữ liệu.
| Loại dữ liệu | Mục đích xử lý | Cơ sở |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Tạo tài khoản, xác minh độ tuổi 21+, ngăn chặn giả mạo | Hợp đồng |
| Dữ liệu giao dịch | Xử lý nạp/rút VND, đối chiếu tài chính, phòng chống gian lận | Hợp đồng |
| Dữ liệu hoạt động | Cá nhân hóa trải nghiệm, theo dõi hành vi chơi có trách nhiệm | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu thiết bị | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu suất nền tảng, cải thiện giao diện và điều hướng | Đồng ý |
| Dữ liệu hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc | Hợp đồng |
4. Bảo Mật Giao Dịch & Thanh Toán VND
Mọi giao dịch tài chính trên 7club member được bảo vệ bằng nhiều lớp kiểm soát nhằm giữ an toàn tuyệt đối cho tiền và thông tin thanh toán của bạn.
-
Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7club member đều đi qua kênh mã hóa SSL — thông tin thanh toán không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
-
Không lưu trữ thông tin ví điện tử Dữ liệu đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay không được lưu trên hệ thống. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái để đối chiếu.
-
Xác thực hai bước khi rút tiền Yêu cầu rút tiền được xác minh qua phương thức xác thực bổ sung liên kết tài khoản chính chủ, giảm thiểu rủi ro rút tiền trái phép.
-
Giám sát giao dịch bất thường Hệ thống tự động theo dõi các giao dịch có dấu hiệu bất thường và có thể tạm giữ yêu cầu để xác minh nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
-
Nạp tức thì, rút nhanh chóng Hệ thống thanh toán được tối ưu cho thị trường Việt Nam: nạp tiền tức thì qua ví điện tử nội địa, tiền rút được xử lý nhanh và chuyển về ví an toàn.
Ví điện tử được hỗ trợ
7club member tích hợp đầy đủ các ví phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo thanh toán an toàn và thuận tiện:
5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu cần thiết: dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian đủ để hoàn thành mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu vận hành hợp lý.
| Nhóm dữ liệu | Thời gian lưu trữ tham khảo | Lý do giữ lại |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động | Đảm bảo dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch | Trong khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ tài chính | Đối chiếu, giải quyết tranh chấp |
| Log hoạt động game | Trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành | Phân tích chơi có trách nhiệm |
| Cookie phân tích | Theo cấu hình phiên hoặc tối đa 12 tháng | Cải thiện hiệu suất nền tảng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Trong khoảng thời gian cần thiết sau khi xử lý xong | Kiểm tra chất lượng dịch vụ |
| Sau khi đóng tài khoản | Một khoảng thời gian hợp lý tối thiểu | Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên |
6. Quyền Riêng Tư Của Người Chơi
Với tư cách là người dùng 7club member từ 21 tuổi trở lên, bạn có một số quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền cơ bản bạn có thể thực hiện.
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ lưu giữ hợp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh hoặc giải quyết khiếu nại.
Nhận bản sao dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được khi có yêu cầu hợp lệ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp trong trường hợp cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 7club member qua email được nêu trong phần Liên hệ bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.
7. Lựa Chọn & Cài Đặt Riêng Tư
Bạn có thể chủ động kiểm soát một số khía cạnh về dữ liệu và quyền riêng tư ngay trong cài đặt tài khoản 7club member.
- Thông báo marketing: Bật/tắt nhận thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc bản tin định kỳ.
- Cookie tùy chọn: Quản lý cookie không bắt buộc trực tiếp qua cài đặt trình duyệt hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Xác thực bổ sung: Bật lớp xác minh bổ sung khi đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới.
- Tự giới hạn chơi: Tùy chọn đặt giới hạn thời gian, tạm dừng hoặc tự loại theo tinh thần chơi có trách nhiệm.
- Lịch sử đăng nhập: Xem danh sách phiên đăng nhập gần đây và thu hồi phiên không nhận ra.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chuyển cho đối tác vận hành nền tảng.
- Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên game cần thiết để vận hành Game Bài, Slot Online và Live Casino từ đối tác cung cấp phần mềm.
- Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chuyển đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để xử lý nạp/rút.
- Dịch vụ phân tích: Dữ liệu lưu lượng được ẩn danh hóa trước khi gửi đến công cụ phân tích kỹ thuật.
- Tuyệt đối không: Không bán dữ liệu, không chia sẻ vì mục đích quảng cáo bên ngoài, không chuyển cho đối thủ cạnh tranh.
8. Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
Một số thắc mắc phổ biến từ người chơi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tại 7club member.
9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền riêng tư hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ 7club member qua kênh hỗ trợ chính thức sau.
Hỗ trợ trực tiếp 24/7
Đội ngũ chăm sóc tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi cố gắng phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.
Lời nhắc an toàn: 7club member và đội ngũ hỗ trợ sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Hãy cảnh giác với các yêu cầu như vậy.